J’ai survolé les commentaires, personne souligne le manque de tests ? Donc une unité de stockage se casse la gueule, on se rend compte que pour remonter les données ça va prendre XX heures en prod ? Comme on fait des tests de restauration, de PRA, d’alerte incendie, il aurait suffi de tester cette éventualité pour se rendre compte qu’il y avait un gros fail derrière. Bon après je lance pas la pierre mais ça me paraît bizarre.
Petite histoire drôle : Dans ma boîte on a testé le service “Smart Hands” d’un datacenter où on a des serveurs. On simule un problème sur un serveur, personne de l’entreprise pour intervenir, on fait intervenir un technicien (du datacenter) sur place. Ça coûte un bras évidemment. On a arrêté le test après 2h, technicien toujours pas devant la baie…
Perso de ce que je comprends, il n’y avait pas de garantie sur la restaurabilité des données. D’ailleurs, ils l’ont explicitement reprécisé là où ça pouvait être confus.
Faut savoir pour quel service on paye dans ce genre de cas, et voir à ne pas trop en demander par rapport au contrat…
J’ai survolé les commentaires, personne souligne le manque de tests ? Donc une unité de stockage se casse la gueule, on se rend compte que pour remonter les données ça va prendre XX heures en prod ? Comme on fait des tests de restauration, de PRA, d’alerte incendie, il aurait suffi de tester cette éventualité pour se rendre compte qu’il y avait un gros fail derrière. Bon après je lance pas la pierre mais ça me paraît bizarre.
Petite histoire drôle : Dans ma boîte on a testé le service “Smart Hands” d’un datacenter où on a des serveurs. On simule un problème sur un serveur, personne de l’entreprise pour intervenir, on fait intervenir un technicien (du datacenter) sur place. Ça coûte un bras évidemment. On a arrêté le test après 2h, technicien toujours pas devant la baie…
Tcho !
Sans commentaire, en effet !
“les bras m’en tombent” :(
Perso de ce que je comprends, il n’y avait pas de garantie sur la restaurabilité des données. D’ailleurs, ils l’ont explicitement reprécisé là où ça pouvait être confus.
Faut savoir pour quel service on paye dans ce genre de cas, et voir à ne pas trop en demander par rapport au contrat…
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Tcho !